Skip to main content
Participant
February 7, 2018
Question

イラレCCの線がなくなる。アートワークでは表示される。問い合わせたいのですが、連絡先がわかりません。

  • February 7, 2018
  • 5 replies
  • 556 views

イラレCCの線がなくなる。アートワークでは表示される。問い合わせたいのですが、連絡先がわかりません。

    This topic has been closed for replies.

    5 replies

    kawacoco
    Community Expert
    Community Expert
    February 8, 2018

    OS情報もないですし、CCのバージョンもわからないし、

    情報が少なすぎて初心者かそれなりに使っているのかわからないので、初歩的なチェック項目から。

    1:オブジェクトの塗りと線は無しになってませんか?

    2:カーソルを重ねた時スマートオブジェクトは反応しますか?

    3:レイヤーパネルからそのオブジェクトを選択できますか?

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 7, 2018

    CCといっても、CC(2013)からCC(2017年10月リリース版)まで複数ありますから、

    具体的なバージョンは記載されたほうが望ましいです。

    あとOS次第でも対処方法が変わります。

    おそらくkatayanagi51さんの仰る件でまず間違いないとは思います、が、

    これもOS次第で対応が変わるところです。

    特にMac環境ではドライバのアップデートは一部機種を除いて困難ですし、

    10.13についてはOS付属ドライバ自体に問題があるためにGPUをOFFでの運用としてアナウンスも出ています。

    macOS High Sierra(10.13)対応状況

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    February 7, 2018

    罫線がかすれたり消えたりだとGPUパフォーマンスは疑わしいです。下記,ご参考まで。

    GPU パフォーマンス機能の解決策

    Illustrator CC 2015 GPU Issues

    monokano
    Community Expert
    Community Expert
    February 7, 2018

    サポートへのお問い合わせ

    ↑ こちらからどんどん辿っていくと、下図の表示に辿り着きます。

    また、電話よりもチャットの方が確実のようです。

    あぐあぐ
    Community Manager
    Community Manager
    February 7, 2018

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からIllustratorコミュニティフォーラム (Japan)へ移動いたしました。