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Participant
November 18, 2025
Question

イラレが今朝から激重でまったく作業できません。本当に困ってます...。

  • November 18, 2025
  • 6 replies
  • 509 views

2025年11月18日、きょうの朝、イラレが急に重くなってしまって、作業にならなくて...。

印刷入稿しなければならないものがいくつもあるので、とても焦ってます。

環境設定をリセットしたり、いくつかやってみたのですが、全く変化なし。

むしろ悪化しているような気もします...。

 

バージョンは「29.8.3」、Mac OSは「14.6.1」です。

オブジェクトを動かしたり、テキストを入力したりするたびに、固まったように動かなくなります。かといって、フリーズしているのかと思いきや、そうでもないのです。

 

もう、何が何だかわからなくて...。八方塞がりの状態です。誰か助けて!

6 replies

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
November 19, 2025

お知らせページにも掲載はしておりますが、
2025年11月19日(水)9:10現在問題解消を確認しております。

改めましてご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

 

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

 

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

Participant
November 18, 2025

先ほどは、さらに質問をかぶせてごめんなさい。

なんとか出来ました!ありがとうございました!

Participant
November 18, 2025

ネットワークオフラインにして少しは良くなったのですが、フォントが変更できなかったりプレビューが変わらなかったりとまだまだ作業にならない状態です。

さらに、何かやり方があればぜひ教えてください。

Participant
November 18, 2025

オフラインにしたら良いとのことなんですが、どうやってオフラインにすればいいですか?

imac(2021年製)をWi-Fiではなくケーブルで繋げています。

めっちゃ基本的なことでごめんなさい...。

Participant
November 18, 2025

LANケーブルを抜くのが簡単です。

起動したらまた繋いで大丈夫です。

Participant
November 18, 2025

ありがとうございます!

LANケーブルを抜いてオフラインにしたらイラレが通常に戻りました。

で、おっかなびっくり再びケーブルを繋いでオンラインにしたんですが、

フツーに動くんです。(???)

 

今朝からのあのイラレの激重は一体なんだったのでしょう?

Participant
November 18, 2025

全く同じです!激重で作業にならず困っています。昨日は普通だったのに。

Participant
November 18, 2025

他にも同じようなスレが立っていますので、そちらをご参考に。

クラウドの障害だそうです。ネットワークオフライン状態で起動すれば良いそうですよ。

Participant
November 18, 2025

オフラインにしたらサクサク行きました!ありがとうございます!