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Participant
April 28, 2017
Question

イラレのインストールの件でご質問があるのですが、こちらで大丈夫でしょうか?

  • April 28, 2017
  • 3 replies
  • 468 views

イラストレーターをインストールし、クリエイティブクラウドに加入しアプリをインストールしたのですが

1時間ほどお待ち下さいとぐるぐるしたままなのですが、解決方法はあるでしょうか?

    This topic has been closed for replies.

    3 replies

    akatsuki_obana
    Community Expert
    Community Expert
    May 1, 2017

    最新版をお使いであれば、こちらで質問されるよりも、アドビのサポートに連絡されるほうが確実かもしれません。

    サポートへのお問い合わせ

    電話サポートに連絡された場合、こちらの「コミュニティフォーラム」への質問を誘導されますが、そのままお待ちいただければオペレーターとお話しいただけます。

    sako101
    Community Manager
    Community Manager
    May 1, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    サポート総合案内コミュニティから Illustrator コミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 29, 2017

    OS環境等がわからないのですが、まずは下記についてチェックしてみてください。

    なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

    誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)