Skip to main content
Participant
September 8, 2025
Question

イラレのファイルが開かない。

  • September 8, 2025
  • 1 reply
  • 110 views

初めて投稿させていただきます。

ファイルが重いのか、イラレのアプリ自体は立ち上がるのですが、「ファイルを開く」で操作しても開くことができません。

イラストレーターの環境設定でGPUパフォーマンスをOFFにしましたが、やはり開くことができませんでした。

解決方法をご教授いただけますと幸いです。

1 reply

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
September 8, 2025

ファイルに問題があるか、スペックに限界があるか、

の切り分けから始めるべきなのですが、なにしろ情報が足りません。

Macをお使いなのだけはわかりました。

 

こちら

質問するときの参考テンプレート

を参考に、お使いのMacの大まかなスペック、OSバージョン、Illustratorの詳細なバージョン、

そのほか、

・「開くことができない」は具体的にどうなるか(何も起こらない、アラートが出る、カーソルがぐるぐる回る、など)

・開けないファイルは特定のものか、すべてか

・新規作成はできるのか

・開けないファイルは他者から受け取ったものか(どのバージョンで作られたかわかるか)

など、周辺のことをわかる限り書いてみてください。

 

また、蛇足かもしれませんが、トラブルシューティングはひととおり確認してみてください。

おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Illustrator CC)