オフラインによるライセンス認証

オフラインのライセンス認証が通ったとサポート（チャット）から回答頂いたにもかかわらず、illustratorは体験版の起動になりますが、どうしたらいいでしょうか？

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Community Expert

OS環境、バージョンともに不明なので何ともいえませんが、

Creative Cloudの場合はオフライン認証そのものが用意されていません。

またCS6以下のバージョンでも、動作保証範囲内のOSで利用されているかも確認が必要です。

なお質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

Participant

OS: Windows7 Professional SP1 32ﾋﾞｯﾄ

ADOBE Illustrator CS6

オフラインのライセンス認証は、正常終了しましたが、体験版として起動されます。

対処方法を教えて頂けないでしょうか？

Community Expert

対処法というか，体験版として起動されるということはライセンス認証が完了していないのではないかと思いました。

下記リンク先の　“ ⑫「オフラインによるライセンス認証の完了」と表示されたら「起動」をクリックします。” で起動しても体験版として扱われているということでしょうか？

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