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ベスト2018
Participant
September 15, 2022
Question

カレント画面をIllustratorから切り替えて戻すとCtrlボタンが効かなくなる

  • September 15, 2022
  • 1 reply
  • 477 views

「一時的にCtrlボタンが機能しなくなる現象の解消方法」のご教示をお願いいたします。

 

以下の環境で作業しております。
・windows10 Pro バージョン1809
・Illustrator 2021 (v24.3)

 

カレントウィンドウをIllustratorから別の画面に移し、再度Illustratorに戻すと高確率でCtrlボタンが不能となります。

 

例えば、Illustrator上で作業中、調べ物でブラウザへ移った後、Illustratorに戻りCtrlボタンを伴うショートカットキーの操作を行うも、該当する機能が働かなくなります。

 

この現象が起こった際、Tabボタンを押すことで機能が復帰することは確認しております。

ただ、都度、Tabキーを押すのは面倒ですので、不能状態の解消を望んでおります。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 15, 2022

    まず、Winver 1809自体がすでにサポート終了しているので、OSはアップデートした方がいいのではないかと思います。

    Illustrator Ver.24についても再インストールはできないうえでアップデータ提供も終了しているので、Ver.25か26での動作を確認してみてください。

    ベスト2018
    Participant
    September 16, 2022

    返信、有難うございます。

     

    そういうことでしたか。

    早速更新し、確認いたします。

     

    お忙しいところ有難うございました。