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ryokuha
Participant
October 2, 2020
Question

クラッシュ後の復元ができません。

  • October 2, 2020
  • 3 replies
  • 337 views

illustratorCC2019を使用しています。

 

先ほどillustratorがクラッシュをしました。

再起動をした際に「復元」の文字があったのでOKをクリックしたのですが

何も起きませんでした。

そして「i\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 21 Settings\ja_JP\x64\DataRecovery」のフォルダを確認したのですが

何もありませんでした。

 

どうにか復元できる方法はありませんでしょうか?

本日午後から作業をしており、

定期的に保存をしていたのに

そちらも保存されておらず、昨日のデータのままでした。

 

作業量が大きかったので

出来れば復元したいです。

 

 

 

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3 replies

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
October 2, 2020

過去にも、保存したはずなのにされていない例はあるのですけど、いずれも解決していないのですよねぇ。

 

https://community.adobe.com/t5/illustrator%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E4%BF%9D%E5%AD%98%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%8C%E5%8F%8D%E6%98%A0%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/td-p/11324530?page=1

 

assause
Community Expert
Community Expert
October 2, 2020

クラッシュしても、必ずしも復元されるとは限りません。

復元が生きるのは、あくまでも復元のための自動保存がバックグラウンドで働いた場合に限ります。

環境設定でそれがONであること、複雑なドキュメントの場合は無効になることがあること(環境設定のデフォルトはONです)、タイミングよく保存されていること、の3点を踏まえて、あくまでも補助的な機能として考えるしかありません。

 

作業量が多かったものであれば、複雑なドキュメントで自動保存が無効になったと考えるのが自然かもしれません。

保存作業はバックグラウンドでも、通常と同じ保存をしているので、時間がかかるものはいったん作業が中断するため、無効にするがデフォルトです。

今回もその状態ではなかったのではないか、と推測されるところです。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
October 2, 2020

Illustrator 23 では?

ryokuha
ryokuhaAuthor
Participant
October 2, 2020

環境設定のファイル管理・クリップボードの

データの復元に21のフォルダが指定されていたので21と記載したのですが

21.22.23.24すべて確認済みです。

空っぽでした。