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裕司西85518129
Participant
January 24, 2018
Answered

グラフ保存後にエラーが出てしまいます。

  • January 24, 2018
  • 2 replies
  • 621 views

こんにちは。

現在IllustratorCS6(Win8.1)を使用しているのですが、

グラフを作成して保存したデータについて、再度開いた際に以下のエラーが出てしまいます。

試しに新規作成し、新しいアートボードに適当なグラフを作り、再度保存してみたところ同じ状態になります。

エラーのOKボタンを押すと、グラフ部分が消えた状態のアートボードが表示されてしまいます。

また、このエラーが出たデータを再度保存しようとすると、ソフトが強制終了します。

今まではこうしたエラーは起こっていなかったのですが、突然この状態になってしまい、

グラフ入りのデータが保存できない状態です。

こちらのエラーについて、何か解決策はありますでしょうか?

お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

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Correct answer monokano

大変ですね…

このエラーは、正常にファイル保存されていない時に出てきます。このファイルを復旧するのは難しいです。

正常に保存されない理由は様々なので、一概に言えません。

原因究明より、正常に保存されるように手探りでやっていくしかないでしょう。

直らないかもしれませんが、念のため基本的なトラブルシューティングを試してください。

下記の「A. 環境設定ファイルの再作成」「D. 新規ユーザーアカウントの作成」の2つを試してください。

おかしいなと思ったら:Windows 版 Illustrator CS6

2 replies

monokano
Community Expert
monokanoCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 24, 2018

大変ですね…

このエラーは、正常にファイル保存されていない時に出てきます。このファイルを復旧するのは難しいです。

正常に保存されない理由は様々なので、一概に言えません。

原因究明より、正常に保存されるように手探りでやっていくしかないでしょう。

直らないかもしれませんが、念のため基本的なトラブルシューティングを試してください。

下記の「A. 環境設定ファイルの再作成」「D. 新規ユーザーアカウントの作成」の2つを試してください。

おかしいなと思ったら:Windows 版 Illustrator CS6

裕司西85518129
Participant
January 25, 2018

早速返信をいただき、ありがとうございます!

教えていただいた内容で操作し、今日データをもう一度作成したところ、
新規作成で作ったグラフを保存できるようになりました。
昨日開いたデータはエラーが出てしまいますが、
無事な部分をコピーして、改めてデータを作れば対応できそうです。

お答えいただき、大変助かりました。
親切にしていただき、ありがとうございました。