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Participant
Mar 19, 2021 5:26 AM UTC
Question

サブPCで作業の場合のAi更新

いつものPCがログインできなくなり、至急で別のPCで作業しています。
以前にAiは入れているので立ち上がりますが、保存ができません。
どうすればよいでしょうか?

なにか管理の更新手続きとかがひつようでしたか?
Aiは今年更新しています。

ただ、先週パソコンを新しくしました。
設定はしてもらい、Aiもログインできたので安心していました。

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Mar 19, 2021 2:31 PM UTC

アプリケーションが起動しているということは認証は出来ていると思います。

保存できないのは別の理由ですが、前後関係が不明瞭です。

今回の利用している環境(ハード情報、OSバージョン、Illustratorの具体的なバージョン)は少なくとも必要です。

また保存先の情報と、別の場所に保存を試みた場合の確認もしたほうがいいでしょう。

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