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Participant
May 5, 2023
Question

セットアップがダウンロードできません

  • May 5, 2023
  • 2 replies
  • 511 views

イラストレーターのセットアップをダウンロードしようとすると「失敗-ウイルスを検出しました」と表示されダウンロードできません。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
May 6, 2023

新規のインストールでWebブラウザのアプリケーションカタログからIllustratorを選んで入れた、ということであれば、まずはデスクトップアプリケーションからインストールしてみてください。

その後のアプリケーションの導入は、デスクトップアプリケーションから行うことができます。

 

それでもウイルス検出される場合、かつ、任意のセキュリティソフトを入れている場合、そのソフトを停止やアンインストールしてからの実行が必要でしょう。

Ten A
Community Expert
Community Expert
May 5, 2023

これは何処からどうやってダウンロードしたものですか?