Answered
ノートパソコンでIlustratorをインストールできない。
surfaceのノートパソコンを買いIlustratorをダウンロードしようとすると、このデバイスではダウンロードできないという風にエラーが出ます。
再起動したりも試しましたが無理でした。
surfaceの画面タッチ機能が邪魔をしているのか、そもそもこのパソコンはパソコンという風に認識されてないのでしょうか？
SedgeCorrect answer
Community Expert
April 18, 2025
はじめまして。
どの型式のサーフェイスをお使いでしょうか？
もしもCPUにSnapDragon系プロセッサーを使用している場合、製品版はインストールできないと聞いています。
Beta版は使用可能です。以下ご参考までに。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/arm-processors.html
SEDGE :|| Adobe Community Expert
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