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December 22, 2025
Question

プリンターが選べない

  • December 22, 2025
  • 2 replies
  • 219 views

・トラブルの内容
プリンターの表示が出ない

OSは 15
イラストレーターは2026

プリンターは
キャノンの複合機
imageRUNNER ADVANCE DX C3926Fと
キヤノン 大判プリンター

imagePROGRAF GP-200

イラストレーターのプリント画面はでます

左下の用紙設定をクリックし
ページ設定画面を開きます

対象のプリンタ表示の部分が
任意のプリンターと出てて
プルダウンするとプリンタとスキャナ設定の
画面にとびます。
何回やっても対象プリンタに上記の
プリンターの名前が出てこず
用紙設定ができない状態です。
2〜3回プリンタドライバーを
入れ直してみたのですが
改善しません。

リース会社に聞いても
キャノンに聞いてちゃんと
回答いただけませんでした。
何か良い解決策はないでしょうか

乱文で申し訳ありません。
よろしくお願い致します

2 replies

ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
December 26, 2025

OSやIllustratorのバージョン記載は解決の大きな手掛かりになることが多いので、

こまかいバージョンまで書かれたほうがよいです。

参考にどうぞ。

質問するときの参考テンプレート

 

文面から気になった点を少し。

 

●「用紙設定」の前に、「プリント」画面ではプリンターを選択できますか?

スクリーンショット 2025-12-26 12.39.21.png

●Illustrator2025も利用可能ですが、そちらは試せますか?

●その他のアプリでは問題ありませんか?

●Illustratorの環境設定をリセットしてみましたか?

 

ほか、こちらも併せて追ってみてください。

おかしいなと思ったら(Illustrator)

Glasses Rabbit
Community Manager
Community Manager
December 25, 2025

??_2120 さん
こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。

Illustratorで印刷時に任意のプリンタが選択肢に出てこない場合、Mac環境設定の「プリンタとスキャナ」で利用したいプリンタの認識がされている状態でしょうか?

プリンタとスキャナ設定の画面に飛ぶということなので、認識がされていない可能性があるためまずそちらをご確認ください。

Macの環境設定でもプリンタの認識がされている状態で、以前は問題なく選択ができている状態
さらに他アプリではプリンタの選択ができる状態であれば
選択肢が出てこなくなった思い当たるきっかけ等ありましたら併せてお教えください。

・OSやIllustratorのアップデート後から
・新しく導入したプリンタでの初めての利用
など

??_2120Author
December 25, 2025

返信ありがとうございます。
プリント画面でプリンターは認識されてます。
そのままプリントしたら印刷できます。
しかし用紙設定からページ設定画面に
ポップアップしたウインドウに対象
プリンタが反映されないので
用紙のサイズなどが変更できません。
契約業者もキャノンのサポートもちゃんと
した回答が得られませんでした。