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Participant
April 9, 2026
Question

プリントや保存を中止するとメニューが選べなくなる

  • April 9, 2026
  • 1 reply
  • 64 views

ver.30.2.1ですが、30.3でも、おそらくその前のバージョンでも発生した現象ですが、

プリントや保存を中止すると、プリントや保存は止まるのですが、
その後メニューが全てグレーアウトして選択できなくなります。

ショートカットも効かず終了もできないので、強制終了するしかありません。

何かダイアログ的なものでも表示されているかと、すべてのウィンドウを表示などしてみるのですが、
特に何も開いていないように見えます。
 

急いでいる時などつい保存前にプリント中止して、結局作り直しになることもあります。
どなたか同様の症状が出ていて、対処された方とかいらっしゃいませんか?

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 9, 2026

    プリンタードライバーにデータを送っている途中ということだと、その処理が終わっていないという可能性もありそうですけれど……。

    バージョン以外として、OSバージョンやどのようなタイミングで停止しているか、データ容量はどれくらいあるのか、などが気になるところです。

    プリント途中で止められるとなると、結構なアートボード数やデータ量ということは考えられるところになってしまうのもあります。

    Participant
    April 10, 2026

    データ容量に関係なく発生します。
    こちらの環境によるもののようですね。
    ありがとうございました。