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Participant
November 12, 2022
Question

ログイン画面がループする

  • November 12, 2022
  • 1 reply
  • 418 views

 パソコンを買替えました。Wi-FiにつないでCcにログインしようとしましたがログイン画面がループし先に進めなくなりました。メールアドレスを入れて続行を押す画面です。ネットで調べて対策をとろうとしたのですが難しくできませんでした。新しいパソコンはMacBook Airです。

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
November 13, 2022

Time Machineで移行してたりしないでしょうか。

その場合、前の環境でログアウトしていないなどすると不整合になるので問題が起きる場合がありますし、OSバージョンの違いでアプリケーションの互換性に問題が生じている可能性もありえます。

こちらの文書を元にいったんクリーンナップしてすべて再インストールしなおした方がよさそうです。