ワークスペースが保存できない

イシジマさん
こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。

パソコンを新しくしたことがきっかけで、ワークスペースの保存ができなくなった場合、環境設定の保存先にアクセスができずに問題が生じていたり、
Illustrator自体が正常にインストールされていない可能性が考えらえます。

環境設定が以下の場所に保存されるか、またワークスペースの保存をした後に環境設定のファイルが更新されているかもご確認ください。

C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator ＜バージョン＞ Settings

環境設定の保存先が異なる場合、再度インストールをしてみる
保存先には問題が無くファイルの更新がされていないまたは更新されていてもIllustratorを再起動することで設定がリセットされる場合は、以下対処をお試しください。

・セキュリティソフトの利用がある場合は一時停止
・Windowsの新規ユーザーアカウントでの利用

また、パソコンの入れ替えをしているとのことで以前に利用されていた端末からデータ移行をされている状況であればその旨も共有いただければ幸いです。