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Participant
Dec 29, 2019 6:10 AM UTC
Question

他の人が自分のパソコンでログインしてしまった

友人が、私のパソコンを使ってイラストレーターにログインしてから、何度ログアウトしても、再度イラストレーターを立ち上げると、また友人のアカウントのイラストレータが開いてしまって困っています。

どうしたら直せるのでしょうか?

 

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    2 replies

    Ashutosh_Mishra
    Inspiring
    Dec 30, 2019 5:23 PM UTC

    Hi there,

     

    Thanks for reaching out. You can use Adobe Creative Cloud to log yourself in again. Follow the steps below:
    1. Launch Adobe Creative Cloud.
    2. Click Help > Sign Out
    3. Sign back in using Your account credentials.

    Your friend would have to repeat the process in order to use his account.
    Let us know if you need more information, we'll be happy to help.

     

    Regards,

    Ashutosh

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    キィィ─!!!
    Participating Frequently
    Dec 29, 2019 10:38 AM UTC

    kiko_18さん、こんにちは!
    質問としてお書きになっている内容だけで判断すると、ご友人のアカウントからログアウトした後、ご自身のアカウントでのログインがなされてないように見受けられますが、どうでしょうか?
    自分のアカウントでログインしているのに、自動的にログアウトされ、ご友人のアカウントで自動ログインされるのでしょうか?
    パスワードを入力せずにログインできるとは思えませんが、変ですね?

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