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Participant
August 16, 2021
Question

体験版?

  • August 16, 2021
  • 1 reply
  • 234 views

購入後 数ヶ月 全く使えない

未だに解決出来ていない

 

購入してるのに購入する表示から動けず・・・

解決策を見つけるも、同じ事をグルグル・・・

 

 

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1 reply

Ten A
Community Expert
Community Expert
August 16, 2021

情報が少なく正確な対処をお届けするのは難しいです。もし、Adobe IDにログインできているようなら、一旦ログアウトした上で再度ログインし直すとどうでしょう。
質問する場合はOSの種類やバージョン、合わせて導入しようとしているアプリケーション及びバージョンも記述するようにしてください。
アカウント自体にサブスクリプションが反映されていないようでしたら以下のページ右下のチャットアイコンから平日の営業時間内に相談してみてください。
https://helpx.adobe.com/jp/support.html