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June 25, 2024
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作業中に「開く」「保存」などのウインドウが真っ白(応答なし)になり、終了するしかなくなる
- June 25, 2024
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数日前から、作業中に「開く」や「保存」「配置」などでなにかウインドウを出すと
真っ白(応答なし)になり、「×」を押して「終了する」を選択するしかなくなる状態が続いています。
アプリの再起動でも解決せず、PC自体を再起動してなおる場合となおらない場合があり、
「開く」や「保存」などのウインドウを出さないようにして(ファイルから直接開く・上書き保存のみ等)作業するうちにいつの間にかなおっていたりします。
「応答なし」になっている間は、数十分経過してもカーソルがぐるぐる回っている状態です。
なにかのウインドウを出すまでは、普通に作業はできる状態ですが、非常に不便な状態が続いておりますので、解決法をご教示いただけますと幸いです。
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