Skip to main content
Participating Frequently
June 9, 2021
Question

使用中に画面が一瞬真っ白になって動作が重たくなります

iMac Big Sur

3.6GHz 8コアIntel Core i9

メモリ40GB

 

今までは2019を使っており、最近Illustrator2021に切り替えました。

重たいデータを開き作業をしていると、

なにかの拍子でワークスペースが一瞬真っ白になり、

その後の動作がかなり重たくなってしまいます。

ファイルを開き直すと改善するのですが、また真っ白になり・・・の繰り返しです。

 

バージョンは25.2.3 最新かと思います。

2019のときはこのような症状はありませんでした。

ご助言お願いいたします。

    This topic is closed to new replies. Start a new post to keep the conversation going.

    6 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 10, 2021

    2019のときとはOSバージョンも異なるでしょうから、同じと考えるのは難しいです。

    macOSのグラフィックドライバーはOSとセットになってしまっています。

    そしてここ数年、リリースされて1年目のOSは、最終アップデータまで何かしら不具合が残り続けることがあり、その中にはGPUドライバ回りと思われるものも複数ありました。

    Big Surはまだ1年未満の、アップデータありきのバージョンでもあり、その可能性は否めないところです。

    Translate
    GOES8225Author
    Participating Frequently
    June 10, 2021

    ご返信ありがとうございます。

    となるとOSのアップデートを待つしかないですね・・・。

    AdobeもMacも毎年アップグレードしなくても、、とつくづく思います。。

    Translate
    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    June 10, 2021

    恐らくなんですが、GPU表示時にレンダリングエラーが生じてCPUプレビューに自動的にフォールバックされるのではないかと考えています。

    ひとつ確認しているのがMac版でのグレースケールPSD配置時にGPUが対応できずCPUプレビューになるという問題。多分他にもGPUがまともにレンダリング出来ない処理があるんだと思います。

    Translate
    GOES8225Author
    Participating Frequently
    June 10, 2021

    ご返信ありがとうございます。

    まさにその通りです。原因はGPUだということがわかっただけでもよかったです。

    Translate
    Inspiring
    June 9, 2021

    動作が重くなるのは勝手にGPU支援が切れ、

    CPUプレビューになってしまったからと思います。

    なぜ、GPU支援が切れるのか原因解りませんが、割と起こりますね。

    Translate
    GOES8225Author
    Participating Frequently
    June 10, 2021

    ご返信ありがとうございます。

    確かに重たいときはGPUが切れている時で間違いないようです。

     

    Translate