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Participant
June 14, 2021
Question

保存ができません

  • June 14, 2021
  • 1 reply
  • 227 views

保存をするときに「不明なエラー」のメッセージが出て保存ができません。

いくつかファイルを試してみましたが同じです。

他のPCにデーター飛ばして保存してみたらできました。

解決方法教えてください

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
June 14, 2021

それだけでは何とも言えませんが、同じOS・アプリケーションバージョン・保存形式で他のPCで問題ないというのであれば、該当PCで正常動作していない、ということになります。

Illustratorだけでいえば環境設定のリセット等を行うことになりますが、それ以外だとしたら、フォント破損や常駐系ソフトでの競合など、各種要因を切り分けていくことが必要になります。

Participant
June 15, 2021

ご返信ありがとうございました。

しばらくして他の作業をしたら無事に別のファイルは保存ができました。

翌日該当のファイルを編集して保存もできました。

何が原因かよくわかりませんが、作業がすすめられました。

ご返信いただきありがとうございました。