Inspiring

Question

保存した作業が完全に消えています。

Forum|Forum|4 years ago
August 12, 2021
4 replies
6969 views

昨日作業して保存したものが完全に作業前の保存状態に戻っていました。

今朝確認したところ、AIデータと、そこから出力したPDFの両方です。

※PDF保存するまえに、AIデータは一度保存し、閉じています。

保存日時は昨日の作業完了時点となっています。

タイムマシンに入ってみてもダメでした。。。

これはひどいです。作業まるまるやり直しです。なんとかならないでしょうか。

25.3.1ですが前のバージョンでも同様のバグが発生しています

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U

UDIllAuthor

Inspiring

その後です。

2021/9/13

バックグラウンド保存をオフにしていても

再び保存のトラブルが起きました。

保存したはずのAIデータが元に戻りました。。。

午前中の作業が消えてしまいました。

別名保存したはずのPDFも元に戻っています。なんでだろう(涙)

N

nao5FF1

Participant

別現象かもしれませんが

先ほど保存したのにデータが消える同じ現象で困っていたところ

環境設定の「ファイル管理」のファイル保存オプションで

「複雑なドキュメントではデータの復元を無効にする」
のチェックを外すと、何故かイラレデータがフォルダに復活していました。。

Finderでも思い当たるファイル名で検索したら出てくるようになりました。

このような現象になったのは初めてでしたが、もし同じ事例があった方のご参考までに記させていただきます。

assause

Community Expert

Illustratorの上書き保存は、実際には上書き保存ではありません。

ランダム文字列による別名保存→既存ファイルの削除→リネームを経た処理です。

（タイミングが良ければ保存中の動作は目視でも確認できます）

この処理の影響で、その動作が阻害されて、元のファイルが残り続けます。

よって、要因の可能性としてはほぼ外的なものです。

セキュリティソフトを含む常駐ソフトやサーバへの直接保存の場合、それらの影響を確認してみてください。

U

UDIllAuthor

Inspiring

ご回答ありがとうございます。

作業を一度で終えたわけでなく、数回に分けて保存、閉じるをしているにもかかわらず

発生しています。

今回は、バックグラウンド保存のチェックを外すことで

解決するかもしれません。

予期せず起きるので、わからないですが、

頻発するようでしたらまた相談させてください。

ほぼ同じトラブルのフォーラムの記事はこちらです。

https://community.adobe.com/t5/illustratorフォーラム/保存内容が反映されません/m-p/11324530

assause

Community Expert

そのスレッドでも話としては同様だと思います。

まずはローカルかどうか、次に常駐ソフトの影響を疑うのがまず確認としては必須になるところです。

少なくともIllustratorで常在する不具合というわけではないでしょう。

それであればありとあらゆるところで頻発しているはずです。

kawacoco

Community Expert

確かにひどいんですが、そんなひどいバグがあったら今ごろ大騒ぎです。
（ローカルの不具合として可能性は0ではありませんが）
もう一度落ち着いて下記を確認してみて欲しいのですが、

MacですかWindowsですか？
OSの種類とバージョンを教えてください。

データはどこに保存しましたか？　

ローカルディスク
クラウドドキュメント
外付けのストレージ（HDDなど）
クラウドストレージ（AdobeCC、Dropboxなど）

保存したデータをどうやって開きましたか？

ストレージに保存した場所（ディレクトリ）を開き、アイコンをダブルクリック
Aiのファイルメニュー＞最近使用したファイル　から開く
Aiのファイルメニュー＞開く　からディレクトリを指定して開く
Finderの最近の項目　からアイコンをダブルクリック（Macの場合）
Aiのホーム画面の最近使用したもの　からクリック
上記以外

U

UDIllAuthor

Inspiring

ご回答ありがとうございます。

毎回ではなく、予期せず起こります。途中何度も保存、閉じるを経たはずが、

作業開始前の一昨日の状態に戻っていました。

作業はローカルディスクに保存し、ディレクトリのフォルダから開いて

始めています。

mac OS Big sur

バージョン11.4

illustrator 2021(25.3.1)です。(2020でも発生)

最近のスレッドに(コミュニティ、Twitter)

バックグラウンド保存が原因ではないかと書かれているのをみて

チェックを外しました。

Twitterでは先祖返り、と呼ばれている現象のようです。

ほぼ同じトラブルのフォーラムの記事はこちらです。

https://community.adobe.com/t5/illustratorフォーラム/保存内容が反映されません/m-p/11324530

kawacoco

Community Expert

私は大学で1年生（超初心者）に教えてるのですが、先祖返りの原因はだいたいOSやAiの「最近の項目」から開いているのが原因で、アレ信用できないんですよね…。ここは初心者さんからベテランさんまで質問者の幅が広いのでまずそっちを疑いました。すみません。

で、UNITYDESIGN さんのケースですが、それは本当に！困りますね！

ローカル以外（サーバなど）に直接保存するのはAdobe非推奨なのですがそれもなし。
ファイルを開く際もディレクトリのフォルダから開いているのならまず問題ないはず。

assauseさんおっしゃる通りなにかしらの常駐ソフトがあったらON/OFF。
バックグラウンド保存はOFF。
そして上書き保存せずに少なくとも作業の終わりには新規保存してバージョン管理する。もしくはあえてクラウドドキュメントにして、かつバージョンごとにローカルにもバックアップする。複数ストレージでバックアップをとる。などしか思いつかないです。

タイムマシンでも復元できない、というのがちょっと気になります。
Big Surですからそれほど古いマシンでないはずですけれど、内蔵ディスクがおかしくなってる可能性はないでしょうか…。

U

UDIllAuthor

Inspiring

コミュニティの中で

データが「先祖返り」する、というスレッドの回答を見つけました。

★バックグラウンド保存のチェックを外して再度作業してみます。

作業途中にも何度も保存、閉じる、をして確認しているので、

本当にきみが悪いバグです。。。

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