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Question

保存できない

Forum|Forum|5 years ago
August 6, 2020
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windows10で使用しています。突然保存ができなくなりました。別名保存もできません。症状は保存を選ぶと数秒後アプリが落ちます。アンインストールしてインストールしなおしても同じ症状のままです。仕事できなくて困ってます。

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Community Expert

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動作が異常になった場合、まずは環境設定のリセットを行われたかの確認が必要になります。

また再インストール時、環境設定を削除したかどうかも関わります（リセットと同義です）。

https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/setting-preferences.html

なお質問される際は具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。
下記のページも参考にしてください。
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%93%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3-%E3%81%AB%E6%8A%95%E7%A8%BF%E3%81%99%E3%82%8B%E5%89%8D%E3%81%AB-%E7%9F%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8A%E3%81%8D%E3%81%9F%E3%81%843%E3%81%A4%E3%81%AE%E3%81%93%E3%81%A8-%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%83%86%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%88%E4%BB%98%E3%81%8D/td-p/11157574?page=1