保存をしようとすると、真っ黒の画面が出てきて保存できません。

illustrator2025を使用しています。

新規でデータを作成し、「保存」を選択しても「別名で保存」を選択しても

真っ黒な画面が出てくるだけで保存できません。

「コピーを保存」または、データの画面を閉じる前の警告画面？での保存はできます。

「保存」または、「別名で保存」を選択して保存できるようにするには、

どうすればいいでしょうか？

Correct answer assause

そこで通常出てくる画面が、コンピュータとクラウド、どちらに保存するかの説明とボタンがある形なので、何かの理由でそれが表示されていないんだと思います。

環境設定のリセットをしていない場合は試してはどうでしょう。

特に29.7.1では環境設定自体の不具合が出てますし、その影響はあるかもしれません。

Correct answer

Community Expert

そこで通常出てくる画面が、コンピュータとクラウド、どちらに保存するかの説明とボタンがある形なので、何かの理由でそれが表示されていないんだと思います。

環境設定のリセットをしていない場合は試してはどうでしょう。

特に29.7.1では環境設定自体の不具合が出てますし、その影響はあるかもしれません。

Participant

環境設定をリセットしたら、無事直りました！

非常に助かりました。ありがとうございます！

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