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Participant
October 26, 2025
Question

全体の動作が急に重くなりました

  • October 26, 2025
  • 1 reply
  • 499 views

Windows11
corei7 9700k
メモリ32GB RTX2070super
バージョン29.8.2
 
Illustratorのみ動作が急に重くなってしまいました(他のアドビ製品は問題なく動作しています)

立ち上げ段階から頻繁に応答なしになり、空のアートボード状態でもクリックしてから反応に3秒ほどかかってしまい、かなりのペースで応答なしになります。
何か特定の操作を行ったなどに身に覚えがなく原因が特定できず困っています。
よろしくお願いします。

1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
October 26, 2025

29.8.2にしてから、というわけではないと思うのですが、どのような状況で発生したのか、という点はあります。

また一般的なトラブルシューティングは確認されたほうがいいかもしれません。

おかしいなと思ったら(Illustrator)

pch779Author
Participant
October 27, 2025

返信ありがとうございます。
バージョン28~まで戻してみたところ問題なく動作しました。
29~のバージョンも今まで問題なく使えていたのですが、ある日PCを立ち上げたところ
急に動作がおかしくなった形になります。
問題の起きる数週間前にwindowsアップデートを行いましたが、時間をおいて不具合が起きることはあるのでしょうか。
とりあえず様子を見てみようと思います。

 

pch779Author
Participant
October 27, 2025

追記

応答なしになっているときでも

CPU、GPU、メモリ使用率共に40~50%あたりを推移していてグラフが極端に跳ねたりすることもなく

CPU、GPU温度も問題なし
バージョン29のillustratorのみ極端に応答速度が遅いという状況です。