印刷設定画面

情報不足での質問、失礼しました。

OSは、Windows10です。

この現象が起こるのは、Adobe　IllustratorとPhotoshopの場合にのみです。

また同じくAdobe CCのDreamweaverやAcrobatでは起こりません。

他のアプリケーションの場合（Word,Powerpoit)も起こりません。

現象が起こる状況は、Illstrator（Photoshop)で作った図で、ファイル→プリントを選択

その後、プリントの画面の左下にある「プリンター（U)...」をクリックし

プリンターを選択、印刷の詳細設定を選んだ場合に出てくる画面です。

現象が起こるのがIllstrataorとPhotoshopに限られているため

ドライバーのせいだけではなく、アプリケーションが

プリンタのドライバの情報からを正しく日本語のデータを

取得できてないのではと思っています。

が、なぜ正しく取得できないのかがわからず相談致しました。

チャットサポートにて指示されて、Windowsの新規アカウントを作って試したり

Illstratorをアンインストール→再インストールしてみても解消しませんでした。

Adobe Crearive Cloudの画面からアンインストールしただけでは

すべて削除を選んでいても情報が何か残っていたりするんでしょうか。

レジストリとかでしょうか。