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Participant
June 25, 2020
Question

原因不明のクラッシュ

  • June 25, 2020
  • 1 reply
  • 178 views

2020/06/25最新のアップデートをしたら、

新規作成したデータを本体に保存する際にクラッシュして落ちてしまいます。

保存方法は適用できる何種類か試しました。

環境は mac OS catalia  です。

メモリ不足で保存不可の可能性を疑いましたが、こちらは問題ありませんでした。

 

 

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 25, 2020

    動作不良の場合はまず環境設定のリセットを行ってみてください。

    それで改善する場合はあります。

    https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/using/setting-preferences.html

     

    なお質問される際は一応ですが、アプリケーションやOSの具体的なバージョンを記載しましょう。

    今回の場合、アップデート前がどのバージョンだったかの情報などもあったほうがいいでしょう。