契約

ここはAdobeのサポート窓口ではありません。

とても分かりずらくて、私も不親切きわまりないと思うのですが、ここでAdobeに要求してもなにもしてくれません。

窓口はここです。→ サポートへのお問い合わせ

なお、assauseさんと私は、Adobeとは何の関係もありません。ただのユーザーです。

ここはユーザー同士がコミュニケーションをする「コミュニティフォーラム」なので、私たちが返答しています。

私たちはAdobeの関係者ではないので、柴田瑠美さんのサポートはこれが精一杯です。

追記：

そもそも電話が繋がらなかったのでここに投稿したようですが、電話ではなくチャットの方を選んでみてください。

いただいた内容では、質問した回答として理解できませんでした。

①　契約更新はしていません。もし、自動的に更新されているとしたら遺憾です。困ります。

　　月ごとの契約は致しません。

②　すぐに解約してください。２０１６年６月にイラストレーター、フォトショップを12ケ月間　１年契約しております。

　　次の契約も１年を希望します。もし、自動契約に知らない間にされていたら、解約手続きをしてください。

③　クレジットから引き落とされた２１８０円　６月２９日分　　　（請求番号　813521072）は返金してください。

以上　よろしくお願いします。

おそらく初回は引き換えコードによる契約になると思いますし、

クレジットカードでの引き落とし金額だけでいえば、年間プランの月々払い、1本分だと思います。

Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

もともと引き換えコード入力後にはクレジットカード入力の画面があり、

それ自体は自動更新扱いとしての登録になっています。

ソフトウェアダウンロードカードの有効化について

今回の金額だけでいえば、クレジットカード一括の場合と合計金額の差はありません。

また契約関連を含む問い合わせでいえば、チャットサポートでも受けていますし、

そちらのほうが窓口処理としては早い場合があります。

今回の場合、1本分の金額請求しか発生していないことも踏まえたほうがよさそうです。

サポートへのお問い合わせ

逆に、本フォーラムでは電話番号を書かれないようにしてください。

それを書いたとしてもAdobeからの電話連絡は行われませんし、

フォーラム自体はログインしなくても閲覧できる、公開された掲示板です。

お名前とともに後で削除はされるはずですが、ガイドラインについてもお読みください。

コミュニティガイドライン