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kumamon55
Inspiring
September 26, 2026
Question

廃棄したPCn認証解除の方法

  • September 26, 2026
  • 2 replies
  • 21 views

イラストレーターCS5を使っています。
AとBというパソコンの2台で使用していましたが、Aというパソコンを廃棄しました。
その際、Aのパソコンの認証解除はしていまえsん。
Cというパソコンに新しくインストールしたら、2台にライセンスされているので使えませんと出ました。
BとCで使うのにはどうしたらいいでしょうか?

    2 replies

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    September 26, 2026

    こんにちは。

    残念ながら、Illustrator CS5 は、メーカーサポートが切れていて、認証サーバーも止まっているとはずなので、認証解除も行うことができません。

    類似の質問が次のフォーラムに多数上がっているので、参考にされてください。

    https://community.adobe.com/%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E7%89%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%A3%BD%E5%93%81-260/index2.html

     

    k_oshiro
    Community Expert
    Community Expert
    September 26, 2026

    こんにちは。
    通常はライセンスが3台以上重複されていた場合、【どれが一つデバイス解除をしろ】と警告画面がでるようですが、出ない場合、
    プラントとお支払い→認証済みデバイスの欄を確認してください。
    https://account.adobe.com/activated-devices
    古いパソコン(A)が認証されていたら、そちらを解除してみてください。

    サブスクリプション化する前のCS5をご使用とのこと、かなり古いバージョンのようなので、それで、解決するかはわかりません。ご参考まで。

    k_oshiro(AdobeCommunityExpert)