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Participating Frequently
December 11, 2022
Question

文字入力の際の スクリーンキーボードが出ない

  • December 11, 2022
  • 5 replies
  • 9201 views

文字入力をしようとしてもキーボードが表示されなくなりました。キーボードアイコンをタッチしても▲と▼が入れ替わるだけです。

以前は左下に鉛筆のアイコンが表示されていましたが、それも出ないです。

外付けキーボードに接続してからおかしい気がして、Bluetooth接続先から削除したりもしましたがなおりません。

Bluetooth オフも試しました。

(外付けキーボードをBluetooth接続すれば、そこからは入力できます)

 

普段外付けキーボードは使用しないため困っています。どうしたらキーボードが表示されますでしょうか?

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5 replies

Participant
November 17, 2023

僕も同じ症状で困ってます。

とりあえず設定からApple Pencil →スクリブル項目をオフにする事で解決しました。(´ε`;)ウーン…ハヨ直して欲しい

Ten A
Community Expert
Community Expert
December 15, 2022

他のアプリケーションで正常であるのならIllustratorに原因がある可能性が高いです。Appを取り除くではなくAppを削除を試さないとだめかも知れません。
基本的にIllustratorのデータ自体はCreativeCloudのサーバーに同期されています。

 

https://assets.adobe.com/

 

にアクセスしてログインするとIllustratorで作成した作品が確認できるかと思います。同期が正常に処理されていることが確認できたらiPadからIllustratorを「Appを削除」を実行して削除します。この処理でiPad上からはIllustratorとその作品及び設定などの情報が消去されます。
その後、AppStoreに入ってIllustratorを検索すると通常は入手ボタンの所がクラウドマークになっているはずです。このクラウドマークをタップしたら再度インストールされます。
インストールが終了したら起動してログインするとクラウドにある作品が見えるはずです。

キャズAuthor
Participating Frequently
December 15, 2022

とても丁寧に教えていただきありがとうございます。

CCのサーバーにデータがあることが確認できましたので、APPを削除して、クラウドマークからダウンロードしました。

再度ログインする画面から進み、これまでのデータも確認できましたが

それでも、文字入力が解決しません。

(Bluetoothオフとか、Illustrator内の設定とかを触ると、一時的にフローティングキーボードが出てくることがあり、そのときは入力ができます。が、毎回ではなく、そもそもえんぴつマークからの手順でもないので、謎です。

Ten A
Community Expert
Community Expert
December 15, 2022

なんか残念な結果で…

そうなると後はiPadの再セットアップぐらいしか手が無いような…

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
December 14, 2022

変換学習をリセット,キーボードの削除→追加,iPad OSのアップデートなどで改善しなかったですか?

それと,Safariなど他のアプリでもキーボードが出ないのでしょうか。

 

キャズAuthor
Participating Frequently
December 14, 2022

変換学習 リセット

キーボードの削除 追加

iPad OSも先程16.2にしましたがダメです

 

safariなどの他のアプリでは全てスクリーンキーボードが表示されます

Illustratorのフォントを検索する窓をタップすると、そこではなぜかキーボードが出て入力できます

アートボードに文字を描きたくて、左の「T」というアイコンをクリックして、ボックスをつくって、中の文字を任意の文字に変える操作ができないんです。

操作方法がまちがっているのでしょうか?

以前は左下に「丸の中に鉛筆が書かれたアイコンが出てきて、そこをタップしたりして文字を入力していたような気がします。

 

 

Ten A
Community Expert
Community Expert
December 12, 2022

まずはAppを取り除くを試してください。

設定→一般→iPadストレージ→Illustrator→Appを取り除く

を行います。この処理ではAppだけが取り除かれ、データや設定は削除されません。

キャズAuthor
Participating Frequently
December 13, 2022

ご返答ありがとうございます。

APPを取り除く を実施して、再度インストールしましたが、文字入力のキーボードがでてこない症状のままです。

 

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
December 12, 2022

iPad版ですよね。

iPadの再起動では改善しないでしょうか。

 

キャズAuthor
Participating Frequently
December 12, 2022

ipad版です。

再起動は試しましたが改善しません。

設定からBluetooth オフにすると その時だけキーボードは出てきますが、Apple Pencilがつかえなくなり、結局作業ができません。そこから再度BluetoothをオンにしてApple Pencilを接続したりもしましたが、やはりキーボードが表示されなくなります。

 

アプリのアンインストールは試していません。これまで作ったデータが消えてしまわないか心配で、)