新しいパソコンでイラレをインストールしました。Web用に保存　ダイアログが画面からはみ出るため保存ボタンが押せく、キャンセルも出来ない

新しいパソコンでイラレをインストールしました。Web用に保存　ダイアログが画面からはみ出るため保存ボタンが押せなく、キャンセルも出来ない

仕事がストップして困ってます。電話サポートは全くつながりません

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unumaAuthor

Participant

しばらく経ちますが解決しましたか？

Participant

ESCキーとEnterキーでなんとか操作はできますが、ダイアログが画面からはみ出たままで直接保存ボタンは押せないままです。ダイアログを小さくすることは可能でしたか？

Community Expert

上でも書かれていますが、OSのバージョンと種類、イラレのバージョンを教えてください。

確かいくつか前のバージョンでweb用に保存のダイアログの不具合があったと思うんですが、どのバージョンだったか、そして私の環境で検証可能かどうか、わからないのです。

私の環境で検証できなくてもここの書き込みを見て誰かが検証してくださるかも知れませんし。

unumaAuthor

Participant

ご親切にありがとうございました。1時間かかってやっと電話が繋がり解決しました。

Participant

私も同じ問題で困っております。宜しければ解決方法を教えて頂けないでしょうか？よろしくお願いします。

Community Expert

まず、今回の利用しているOSバージョン、Illustratorのバージョンを明確にしましょう。

またダイアログ自体はESCキーでもキャンセルはできると思いますがどうでしょうか。

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