昨日まで使えてたのに今日になって急にID取得を求められたり、無料体験や新規購入をすすめられる

お答えいただきありがとうございます。私のOSはWindows7で、Adobeコンプリートバージョン2018です。

PhotoshopやDreamweaverも立ち上がるか試したところ、問題なく起動いたしました。なぜかIllustratorだけが新規購入しないなら使わせない的な感じで、無料体験か購入を選択しなければ勝手に終了されてしまいます。

Creative Cloudの契約をしていたかどうかは、あるセミナーを受講する際、お得な価格ということで、講座を通じて契約をした記憶があるのですが。どういう契約だったかはっきり覚えていません。

最低限、下記の情報が必要です。

• お使いのOSとそのバージョンは何でしょうか？
• お使いのIllustratorのバージョンは何でしょうか？
• Creative Cloudの契約をして使っていたのでしょうか？