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Participant
November 23, 2021
Question

書き制限 落ちる

  • November 23, 2021
  • 3 replies
  • 472 views

Macのバージョンは11.6 OSBic Surです。Adobe Illustratorが落ちてしまいます。 「正常に作動するには、Adobe Illustratorに環境設定フォルダの読み/書き制限が必要です。現在の権限設定は正しくありません。」 と出ます。朝まで正常に使えていました。 また、詳細から/Users/<ユーザー>/Library/Application Support/Adobe/「権限」列から、「読み書き」を選択します。 任意の後続のプロンプトで、同様にすべてのサブフォルダーに対してアクセス許可を割り当てるように選択します。 鍵のアイコン()をクリックして、環境設定を保存します。Illustrator を起動します。 もしたのですが変わりません。PCの再起動も試しましたが、Illustratorは落ちてしまいます。 仕事の締め切りが今日まででなんとかしなければなりません。 正常に戻す方法を何卒お教え頂ければ幸いです。

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    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 23, 2021

    正常動作していて急に動作がおかしくなった場合はユーザーアカウント周りの動作問題である可能性はあります。

    その場合は新規のアカウントを作成して動かしてみることで対応できる場合があります。

     

    なおマルチポストはマナーとして適正とは言えませんので注意しましょう。

    silk-m
    Community Expert
    Community Expert
    November 23, 2021

    macOS の「システム環境設定 / セキュリティとプライバシー / フルディスクアクセス」には Illustrator が登録されていますか? もし無いようなら登録してみてください。チェックされているかも確認してください。それでなおる場合もあります。

    またついでにスクリーンレコーディングにも登録してください。

    --Susumu Iwasaki
    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 23, 2021

    前提条件の確認です。

    Intel Macですか? Illustratorのバージョンは何ですか? また、Illustratorはどのタイミングで落ちますか?

     

    Participant
    November 23, 2021

    誠にありがとうございます。Intel Macです。 Illustrator2021です。初めは落ちたのですが、現在は落ちずに「正常に作動するには、…」の表示が出ていて何も出来ない状態です。宜しくお願いいたします。

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    November 23, 2021

    とりあえずですが、環境設定ファイル、(Macの)アカウントに異常がないかどうかは確認してみてください。結果等を書いていただくと、より的確な回答がつきやすくなるのでおすすめです。

     

    おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Illustrator CC)