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Participant
December 13, 2017
Question

線を矢印にするとプリント設定の用紙サイズが変わる

  • December 13, 2017
  • 5 replies
  • 2384 views

illustrator CC 2017にアップデートしてから、

線を矢印にしたり、カラースウォッチから色の変更を行うと

プリント設定で選んでいた用紙サイズが

「プリンタードライバーで定義」に変わってしまいます。

例えばプリント設定で用紙サイズを「A4サイズ」にしていて

線を矢印にすると用紙サイズが「プリンタードライバーで定義」になり、

プリント分割の線がA3サイズに変わります。

(プリンターのデフォルトの用紙サイズはA3です。)

プリントプリセットをA4サイズの設定で保存しても

線を矢印にするとプリントプリセットが「カスタム」に変わり、

用紙サイズがプリンタードライバーで定義に変わります。

PCに入っているIllustrator(CS6、2017)すべてアンインストールし、

2017のみを再インストールしても同じ症状でした。

用紙サイズが変わらないようにするにはどうしたら良いでしょうか。

使用環境

Illustrator CC 2017

バージョン:21.1.0

OS : Mac High Sierra

バージョン : 10.13.1

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5 replies

monokano
Community Expert
Community Expert
July 4, 2019

assauseさんが投稿したfeecbackで、v23.0.5で修正されたとの回答がありました。

assause
Community Expert
Community Expert
December 16, 2017

feecbackを確認したらまだ登録がなかったので、ここまでの状況を踏まえて報告を出しておきました。

Media size at print returns to default by specific operation – Adobe Illustrator Feedback

Yamonov
Legend
December 13, 2017

こちらでもなりました(10.13.2/CC2018)

しかしよくこの条件見つけましたね。

--Yamonov
noellabo
Inspiring
December 13, 2017

ひとまず解決策ではなく状況報告だけですが、私の環境(10.13.2 / v21.1.0, v22.0.1)でも再現できました。

不思議な挙動ですね……。

もう少し詳しく確認してみます。

mk549000Author
Participant
December 13, 2017

検証ありがとうございます。

試しにIllustrator CC 2015をインストールしてみたのですが、

2015だと用紙サイズやプリンタの設定が変わることがありませんでした。

CC2017と2018で起こるようです。

引き続き宜しくお願いいたします。

monokano
Community Expert
Community Expert
December 13, 2017

10.10.5 / CC 2017

再現しました。macOSのバージョンは関係なさそうですね。

Windowsでどうなるかはassauseさんにおまかせしましょう。

assause
Community Expert
Community Expert
December 13, 2017

そもそもmacOS 10.13ではCC 2017以前のバージョンはすべて動作保証されていません。

オブジェクト周りなどの変更で用紙サイズにまで影響が及ぶとは考えにくいところではあるものの、

正常に動作するという保証自体がないのは変わりありません。

macOS High Sierra(10.13)対応状況

よって、まずは2017年10月リリースバージョン(Illustratorの場合はVer.22)を導入して、

そちらでの確認を行われる必要があります。

なおVer.22のインストールの際は従来バージョンから環境を引き継がないのがベターです。

mk549000Author
Participant
December 13, 2017

返信ありがとうございます。

CC 2017をアンインストールし、環境設定を引き継がずCC 2018をインストールしても

同様の症状でした。

また、同じ環境にある別のPC(mac OS X El Capitan、Illustrator CC2017)で試しても

矢印を設定すると同じく用紙サイズが変わりました。

他に解決策があればお教えいただけますでしょうか。

宜しくお願いします。