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天
天然記念
Participant
October 26, 2020
Question

至急！イラストレータのクラウドドキュメントに保存していた一つのファイルだけ開かない…

  • October 26, 2020
  • 2 replies
  • 8914 views

最近更新する前に作って、クラウドドキュメントに保存していたファイルが開きません…。三日前に開いた形跡があるのですが、なぜかそのファイルのみ開かなくてとても困っています。何回押しても開かないため、違うファイルを開いて、その開かないファイルを開こうとしたらこのようなエラーが表示されました。他のファイルは全て開けるのですが、開かないファイルは提出しなければいけない学校の課題のため、なんとかできる方法がありますでしょうか…。

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    2 replies

    monokano
    Community Expert
    monokanoCommunity Expert
    Community Expert
    October 26, 2020

     

    「ローカルコピーとして書き出し」でも.aiファイルとして保存できます。

    天
    天然記念Author
    Participant
    October 26, 2020

    写真つきでわかりやすく説明していただき、ありがとうございます！

    その方法を試してみたのですが、読み込み途中で「ダウンロードに失敗しました」とでてきてしまい、出来ませんでした。

     

    monokano
    Community Expert
    monokanoCommunity Expert
    Community Expert
    October 26, 2020

    ファイルが破損しているのでしょう。手の打ちようがなさそうです…。

    ローカルに保存していればまだなんとかなったかもしれません。

     

    今後は念のため「環境設定 > ファイル管理・クリップボード」にある

    「バックグラウンドで保存／書き出し」

    「クラウドドキュメントを…」

    「低速ネットワーク上の…」

    これらをOFFにしておいた方がよいかもしれません。

      monokano
      Community Expert
      monokanoCommunity Expert
      Community Expert
      October 26, 2020

      1.

      ユーザのフォルダにある「Creative Cloud Files > _クラウドドキュメント」をダブルクリック。

      Webブラウザでクラウドドキュメントが表示されます。

       

      2.

      ドキュメント表示の右下にマウスを近づけると「…」が表示されるのでクリック。

      プルダウンメニューの「ダウンロード」を選択。

       

       

      そうすると「○○.ai」ファイルがダウンロードされます。

      このファイルを開いてみてどうでしょうか？

       

       

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