起動させようとしても、「予期せず終了しました」となってしまいます。

まず思いつく対処方法としては下記が挙げられます。

• 環境設定の削除を含む一般的なトラブルシューティングの対処
  おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）
• グラフィックドライバーの更新Illustrator GPU パフォーマンス | ドライバーアップデート

ただ、予期せず終了したメッセージが出るのはOS自体が出しているものなので、

アプリケーションの動作自体が別のアプリケーションとバッティングしている可能性も

あるかもしれません。

OSのシステム構成ユーティリティで必要最小限のツールやサービスに絞ったうえで

動作チェックを行う必要が出てくるかもしれません。