起動する度に環境設定がリセットされる問題

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先日新しいmac book proに変えました。するとイラレの環境設定が保存されなくなってしまい、毎回手動で直しており、とても不便です。再インストールしたり、バージョンを下げたり試みているのですが、直りません。解決方法ご存知でしたら教えていただきたいです！

Mac

ajabon grinsmithCorrect answer

Community Expert

あたらしいMac買ったってことはOSはSequoirですね。

なにか保存しようとしてアクセス権で弾かれている可能性はないでしょうか。

・ディスクユーティリティでFirstAidを試してみる

・システム設定＞プライバシーとセキュリティ＞フルディスクアクセスにIllustratorが登録されているか見る

とか？

assause

Community Expert

実際にインストールされたバージョンは何でしょうか。

29.7.1で環境設定周りのトラブル、29.8.1ではMac版のみ文字周りのトラブルがあるため、Ver.29については29.2.1の利用かどうかはあります。

Macにて開くデータの文字化けや異常な詰まりが生じる問題について

MacBook Proのモデルや、（移行アシスタントは使っていないという話ですが）環境は一からの構築かどうか、などもあったりはしますので、出来るだけ具体的な状況の記載が望ましいところです。

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N

nekoneko_yAuthor

Participant

コメントありがとうございます。文字詰まりが発生していた最新版からバージョンを下げていくつか試してもダメでした💦ですが、別の方の回答で「システム設定＞プライバシーとセキュリティ＞フルディスクアクセス」でイラレにチェックを入れたところ改善されました🙏皆さんのご協力あってのことです。親身になってくださり、ありがとうございました！

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