Adobe Creative Cloudは動作を停止しました

Windows10の起動時にこの表示が出ます｡表示を消してLightroom6を立ち上げると、問題なく立ち上がります｡Lightroomについてはまったくの初心者です｡Windows10の起動時にこの表示が出ないようにする方法をお教えください｡

This topic has been closed for replies.

Community Expert

Windowsを起動するとCleative Cloudデスクトップアプリも起動して、ファイルやフォントの同期、アプリのアップデートチェックなどを行なっています。

通常ですと、タスクバーにアイコンが表示されています。

動作を停止したメッセージと共に、数字（エラーコード）も表示されいる場合は、それもお知らせください。

また、アプリの一覧からCleative Cloudを手動で起動できるか確認してください。

Participant

Mukaidaさま

さっそくご連絡いただき､ありがとうございました。まずタスクバーですが､

Cleative Cloudのアイコンは表示されていません｡アプリの一覧にはアイコンが

ありますが､クリックしてもアプリは立ち上がりません｡エラーコードは表示されて

いませんが､下記の文言が添えられています｡

「問題が発生したため､プログラムが正しく動作しなくなりました｡プログラムは閉じられ､

解決策がある場合はWindowsから通知されます｡」

このアプリを入れ直した方がよいのでしょうか｡

よろしくご指導をお願いいたします｡

個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）

M

Community Expert

セキュリティソフトは停止してから、下記の手順に従って、アンインストールと再インストールを実行してください。

Sign up