Lightroom cc プリセットが反映しない、機能しない

プリセット欄にあるどの項目を押しても、そのプリセットが全く反映しません。

最初にlightroomをダウンロードした時からあらかじめ入っている、カラーやクリエイティブ、白黒といったものも反映されません。

環境設定の初期化、Lightroom ccをアンインストールしてから再ダウンロード、Macのクリーンインストールも実行しましたが駄目でした。

ネットで検索をかけてもこれといった対処法が出てこないため非常に困っています。

考えられる原因、対処法を教えていただきたいです。

どなたかよろしくお願い致します。