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chi_mame
Participating Frequently
March 11, 2017
Answered

Lightroom mobaile サインイン

  • March 11, 2017
  • 1 reply
  • 1738 views

①お使いのOSとそのバージョン

Windows7


②製品とそのバージョン

Lightroom5.7.1


③トラブルの内容

LightroomからLightroom mobileにサインインしようとすると

接続中から一向に進まずサインインできません。


④エラーメッセージ

エラーメッセージは出ません。

永遠に『接続中...』と4つのスクエアがくるくるしているか

または、メールアドレスとパスワードの画面にモヤがかかっている状態

のどちらかで進まない。

ちなみにデスクトップ上でのLightroomの作業等は問題なくできます。

iponeアプリ内の作業も問題なくできます。

サインインできない事により同期ができずに困っています。

This topic has been closed for replies.
Correct answer silk-m

silk-mさん!!

 5.7.1インストール?!

そこまでいていただいたんですね(汗

ありがとうございます!

調査依頼まで??

本当にお世話になりました。

 時間の取れるときに電話サポートにTELしてみようと思います。

本当にありがとうございました!!


いささか残念なお知らせになりますが、公式のアナウンスが出ました。

「Lightroom mobile との同期にはアップグレードが必要です」という Lightroom CC メッセージ

先ごろのサーバーアップデートでモバイル同期にはLightroom CC2015.5以降が必要になったという事です。Windows OSを64bitにアップグレードして、Lightroom を最新にアップグレードするのは無理でしょうか。

1 reply

silk-m
Community Expert
Community Expert
March 12, 2017

mobileと同期できるのはLightroom CCだけです。

LightroomでLightroommobile同期のサインインができない。

--Susumu Iwasaki
chi_mame
chi_mameAuthor
Participating Frequently
March 12, 2017

silk-mさん ありがとうございます。

少々 補足させていただきますと...汗

つい1~2週間前まではサインインできていた事

iponeと同期し『お気に入り』のカタログ等を共有して作業できていました。

そして、CCをダウンロードしているのですが

わたしのPCは32bit(←ダウンロードした後から知りました(^_^;)

なので5.7.1しか適用になっていないのかな?

とPCに疎いもので、その辺りがあやふやでごめんなさい。

ただ...つい先日までできていたので

どうしたものだろう?と困っています。

silk-m
Community Expert
Community Expert
March 12, 2017

なるほどCC契約だけどOSの都合で5.7.1を使っておられるわけですね。(32bitでは6は使えません。)CCから以前のアプリケーションのインストールで5.7.1がインストールできますから、その場合には同期できるはずなんですが...

環境設定の「モバイル」はどのようになっていますか?

CC契約ならLightroom 5でも同期できますね。

Adobe Lightroom CCの新機能 | Adobe Photoshop Lightroom CCの購入

--Susumu Iwasaki