Ligtroom6アップグレード版インストールできない

Ligtroom6アップグレード版を購入し、ダウンロードしインストール操作を行うも、下記コメントが出てインストールできない。

解決策をご教示ください。

「次の問題が発生しました

インストーラーを初期化できませんでした。Adobe Support Advisorwをダウンロードしてもんだいを検出してください」

当方のPC環境

win7 64bit

Lightloom5インストール済み

以上よろしくお願いします。