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Participant
December 3, 2022
Answered

v12アップデート以降、ネットワークドライブへのカタログバックアップが失敗する

  • December 3, 2022
  • 2 replies
  • 977 views

v12へのアップデート以降、従前はできていたカタログファイルのネットワークドライブへのバックアップでエラーが発生します。

ダイアログには「フォルダー権限を確認し、バックアップドライブとカタログ用のメインドライブに使用可能な空き容量があることを確認してください。」と表示されますが、バックアップ先のNASでのフォルダ権限設定や空き容量に問題はありません。

なお、ローカルドライブへのバックアップは成功します。

 

M2 Macbook Air

MacOS 12.6.1

Lightroom classic v12.0.1

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Correct answer sabagara

https://www.lightroomqueen.com/community/threads/lightroom-was-unable-to-back-up-the-catalog-named-lightroom-catalog-v12.46509/

別のフォーラムでも同様のトラブルが報告されていました。v12.0.1の既知のバグのようです。
回避策としてローカルストレージへの一時保存が提案されていました。
Adobe勤務のスタッフが認識されているようなので、やはり修正を待つ必要がありそうです。

2 replies

Participant
December 11, 2022

yuki tsukanoさん

 

私も同様の事象が発生しました。

Mac mini(Intel)から、SynlogoyのNASに毎回バックアップを取るようにしていましたが、v12のカタログがバックアップに失敗します。

ストレージサイズや権限の問題はありませんが、バックアップディレクトリにコピー後、圧縮している処理の辺りで失敗していることまでわかっております。

Adobeの対応待ちになりそうですね・・・

sabagaraCorrect answer
Participant
December 12, 2022

https://www.lightroomqueen.com/community/threads/lightroom-was-unable-to-back-up-the-catalog-named-lightroom-catalog-v12.46509/

別のフォーラムでも同様のトラブルが報告されていました。v12.0.1の既知のバグのようです。
回避策としてローカルストレージへの一時保存が提案されていました。
Adobe勤務のスタッフが認識されているようなので、やはり修正を待つ必要がありそうです。

Participant
December 12, 2022

sabagaraさん、ご返信ありがとうございます。

 

また、同様事象のご報告と関連投稿の情報もありがとうございました。

Adobe側でも認識ありそうとのことで、アップデートを待つことにいたします。

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
December 3, 2022

yuki tsukanoさん、こんばんは。

 

NASも一つではないと思うので、メーカーや型番などがわかれば記載いただいた方が、同じ環境の方からの書き込みがあるかもしれません。

LightroomClassic12に上げてから症状が出ているなら、アクセス権の設定がされているかを再度確認して頂いて、それでもだめならLightroomのバグではないかと思います。

ストレージを誤認識しているようで、いくつか不具合の報告が出ていました。

https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/help/allow-permissions.html

 

ローカルにバックアップが出来るなら、バックアップしたものを手動でNASにコピーをして頂ければ、何とか対応出来そうな気がしますが。

Participant
December 12, 2022

alpha7さん、ご返信ありがとうございます。

 

NASについてはSynologyのDS218へバックアップをおこなっております。

アクセス権については、LrCにネフルディスクアクセスを付与しておりますので、問題ないと認識しております。

 

一旦、ローカルへの保存で対応しつつAdobeのアップデートを待とうと思います。