たちあがらなくなった

Question

助けてください。PC知識がほとんど無いものですが、、、PC(Windows11)にPhotoshopとLightroomインストールし使用していました。最近LightroomCLASSICの方もインストールし使用してたのですが、データフォルダに所々バツマークなど付いてバグ？と思い、データを空けるためにも「OneDrive」のデータ削除をし、ゴミ箱も空にしたところ、LightroomCLASSICが立ち上がらなくなり「ピクセルマスクストレージを初期化できませんでした｡フォルダーLightroom catalog.lrcat-data内にロックファイルを作成できません。 フォルダーが別のプロセスで使用されているため、プロセスがアクセスできません。」とでてきます。削除してはいけないカタログを消してしまったのでしょう、、、 その後消したOneDriveのゴミ箱に1つずつLightroom catalog.lrcat.lockが復元がでてくるのでそれを復元しているのですが、1つずつしかでてこないのでいつまでやれば元通りにソフトが開くのかわかりません。(ちなみにLightroomとPhotoshopはひらきます) LightroomCLASSICを1度アンインストールしてインストールしなおしてもダメで永遠と復元を1つずつしてるのですが、なにか改善法はありませんか？

yamato713108855 · Answer

m27108173uekoさん、こんばんは。

出たばかりでバグが残っているLightroomClassic12を入れてしまうとそういう事が起きるようです。

↓症状としてはこちらと同じようです。

https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91ssd%E3%81%8C%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%82%81%E3%81%AA%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F/td-p/13358629?profile.language=ja

マスクの機能が古いバージョンと互換性がなく、キャッシュに含まれているマスクのデータが原因で不具合が起きているのではないかと思います。

カタログデータ「****.lrcat」以外のファイルは要らないので、他のフォルダなどに退避します。

（写真のデータはそのまま）

それからLRCを起動すると直るはずです。

LRCのデータをOneDriveと連携してバックアップをするのは、不具合が出る可能性があるのでお勧めしません。正常にデータ開けないなどの不具合が報告されています。

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