メニューバーの項目をクリックするとフリーズする

Adobe lightroom classic での問題です。
問題なく起動はします。
メニューバーのどれでも、どれかをクリックするとフリーズします。

ライブラリや、現像などはフリーズ現象は起きずに原因が分からずな状況です。

Community Expert

@Yutaro233108082j52 さん、こんにちは。

Lightroomのバージョンが不明ですが、

とりあえず、環境設定のリセットとアプリの再インストールを試してみてください。

あと、グラフィックドライバーのバージョンは何が入っていますか？

Participating Frequently

こんにちは、詳細記載できておらず失礼しました。

Lightroom ver14.2ですが、他のバージョンにグレードダウンさせて再インストールなど試したのですがおなじ症状が出てしまいます。（ver13）

環境設定のリセットも試したのですが変わらずな状況でして……。

グラフィックドライバーはまだいじっていませんね…PC側のバージョンという認識でよろしいでしょうか…？

Community Expert

グラフィックドライバーのバージョンは、Lightroom、Photoshopのヘルプ→システム情報で確認できます。

また、デバイスマネージャーやDirectX 診断ツールからも確認できます。

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