新規写真の読み込みが終わらない

撮った写真をＳＤカードからLR CCに読み込みさせるときに、現像する写真を選択して読み込みを選択をすると下の画像から全く進むことができません。
読み込んでも1枚だけ写真を読み込んで、後はずっとこの状態です。
アプリ自体をアンインストールもしたりしましたが解決しません。

LR CCのバージョンは10.2です。
ＯＳはWindows10です。

何か解決策をお持ちの方は、シェアしていただけると幸いです。

他に必要な情報があれば追加します。
よろしくお願いします。