起動時のエラー（Could not call C function: private_load_utilities）について

Windows版ver13.1にて、起動時に「Could not call C function: private_load_utilities」とのエラーが出ます。起動はできますが、写真を読み込めず、アプリが実質使えない状態です。

解決方法をご存じでしたらお教えください。

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@大平34877970146p さん、こんばんは。

かなり古い情報が出てきましたが、重要な解決方法が消えてしまって出てきませんでした。

似たエラーで、WindowsUpdateでインストールするものが入っていないとダメらしい情報が出てきたので、インストールしていないアップデートなどがないか確認してみてください。

Correct answer

Community Expert

@大平34877970146p さん、こんばんは。

かなり古い情報が出てきましたが、重要な解決方法が消えてしまって出てきませんでした。

似たエラーで、WindowsUpdateでインストールするものが入っていないとダメらしい情報が出てきたので、インストールしていないアップデートなどがないか確認してみてください。

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Participant

yamato7さん

ご返信ありがとうございます！

アップデートを再確認したのと、スマートアプリコントロールをオフにすることでエラーが解消されました。

スマートアプリコントロールが比較的新しい機能なので、検索してもほぼヒット費ないのかな…？と思いました。

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