高画質で書き出しできるハードディスクが設定できない

お返事ありがとうございます。

OSはWindows11 Homeです。
Lightroomはサブスクリプションで導入しバージョンは13.5.1です。一旦アンインストールして再起動後再度インストールしましたが変わりありません。
デスクトップパソコンでHDDは内臓1台、外付け３台。すべてのHDDをフルサイズ書き出し時は認識していないようです。ちなみに圧縮度が高いJpegの書き出しは可能です。「フルサイズのJpegを書き出し」のチェックボックスがグレーになっており選択できません。
Lightroom以外でのファイル操作は問題ありません。

よろしくお願いします。