media encoder2023が起動しない。

premiere pro上のクリップをプロキシ生成しようとすると、今までは自動で起動していたmedia encoderが起動しなくなりました。

試しにソフトを直接起動すると、デスクトップにCRASH ファイル (.crash)が生成されました。

起動を試みるたびに生成されているようです。

どなたか解決策をお教えいただきたく思います。

よろしくお願いします。

OS：windows11

プロセッサ：Core i9

実装RAM：32GB

premiereバージョン情報：23.0.0