Photoshop express premium(Android)

こういう症状というのは多くの場合Web経由での情報が届かない場合が多いです。回線に接続されているルーターによってブロックされている場合もあれば、プロキシが正常に働いていないケースなど色々と考えられます。また、ユーザーの認証情報が正常にやり取りできていない場合もありえますので、PhotoshopExpressから一度サインアウトして再度ログインした上で試すとすんなりと進むことが出来たりすることもあります。
また、アプリ自体の不具合という事もありますので、回線の確認や再ログインしてもhん能がない場合はアプリの再インストールを試してください。
ただ、ヘルプページを見に行くとプライシング関連のページが無くなっているのでアップデートやサービス内容の変更の準備で諸々保留中なのかもしれません。

平日の営業時間内にアクセス可能ならチャット経由で問い合わせをしてみるのも手です。

https://helpx.adobe.com/jp/support.html