Skip to main content
Participant
February 24, 2021
Answered

解約

  • February 24, 2021
  • 1 reply
  • 661 views

3日間無料体験から2日目でサブスクを解約したつもりだったのですが、1週間して1年契約の購入済みになっている事に気付き、iPhone設定→サブスクの画面を見てもでもキャンセル(解約)するボタンがなく、Adobeのサイトでも詳細の記載がありません。

 

ご存知の方がいれば、教えてください。

This topic has been closed for replies.
Correct answer Ten A

アカウントもしくはAppStoreのサブスクリプションの項目から解約できないということであればAppleのサポートに問い合わせてみてください。
AppStoreのサブスクリプションに関してはAdobeのサポートでは対応できません。

1 reply

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
February 24, 2021

アカウントもしくはAppStoreのサブスクリプションの項目から解約できないということであればAppleのサポートに問い合わせてみてください。
AppStoreのサブスクリプションに関してはAdobeのサポートでは対応できません。

Hello!KTAuthor
Participant
March 5, 2021

Appleサポートに連絡したら、すぐ返金対応してもらえました。

有難うございました。