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Participant
November 27, 2020
Answered

機種変更

  • November 27, 2020
  • 2 replies
  • 3424 views

機種変更をしました。

iPhone7から12に変更しました。

アプリを開いたらログアウトされている状態になっておりまして、ログインしましたが、前のiPhoneの時に保存した画像が全部保存されていなかったです。

どうすればよいでしょうか?

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Correct answer Ten A

恐らくカメラロールの方に保存されていたのでしょう。CCクラウドに保存する場合は、CCライブラリに保存を選びます。

2 replies

Ten A
Community Expert
Ten ACommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
November 29, 2020

恐らくカメラロールの方に保存されていたのでしょう。CCクラウドに保存する場合は、CCライブラリに保存を選びます。

Participant
November 29, 2020

CCクラウドはダウンロードしていなかったですね😅💦

試してみますね!

Ten A
Community Expert
Community Expert
November 27, 2020

CCクラウドに保存されたデータなら同期すれば参照可能ですが、前のスマホの写真等のストレージに保存されていたものはアプリケーションからは同期できません。
iCloudのバックアップに残っていませんか?

Participant
November 29, 2020

コメントありがとうございます。

iCloudにはバックアップは取ってあります。